to read complaints and reviews, or file yours.İlan Edilen Ürünle Uyuşmayan Kalitesiz Takı Ve İade Talebi
25.08.2026 tarihinde Instagram üzerinden Luventa Aksesuar sayfasından arpa kolye ve külçe altın kolye ucu aksesuar siparişi verdim. Sayfada gösterilen ürünlerin altın kaplama, daha kaliteli ve farklı bir model olduğunu düşünerek sipariş oluşturdum, kapıda ödeme ile toplam 680 TL ödedim.
Ancak kargodan çıkan ürünler, ilanlardaki görüntü ve vaat edilen kaliteyle hiçbir şekilde uyuşmayan, oldukça basit ve ucuz görünümlü takılar şeklinde geldi. Üzerinde “Fashion Jewelry” yazan kartonlara takılı, külçe görünümlü kolye uçları gönderilmiş, beklediğim ürünle uzaktan yakından alakası olmayan bir ürünle karşılaştım.
Sipariş sürecinde satıcıyla WhatsApp üzerinden sürekli iletişim halindeydik, sorularıma hızlıca cevap verdiler. Ürün elime ulaştıktan ve yanlış, kalitesiz olduğunu gördükten sonra tekrar yazdığımda ise WhatsApp numaralarının kapalı olduğunu ve artık hiçbir şekilde ulaşamadığımı fark ettim.
Bu nedenle doğru, ilanlarda gösterilen ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Bunun mümkün olmaması halinde ise benden alınan 680 TL ücretin iadesini ve bu yanlış, kalitesiz ürünlerin geri alınmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için Luventa Aksesuar’ın en kısa sürede benimle iletişime geçmesini bekliyorum.
İletişim kurulamıyor ve Instagram'da ürün satmaya devam ediyorlar bu gibi dolandırıcılar neden hemen tutuklanmıyor bu site hakkında o kadar şikayet yayımlanmış.
