Lusso Diamond'dan Teslim Edilmeyen Yüzükler Ve Geciken Kapora İadesi

Şubat ayının başında İstanbul Kapalıçarşı’daki Lusso Diamond isimli firmayla toplam 230.000 TL bedelle tektaş yüzük ve beştaş yüzük için anlaştım ve kapora olarak 40.000 TL ödedim. Bu ödemeyi ilgili kişinin IBAN numarasına havale/EFT yoluyla gönderdim.

Firma ürünü en geç 14 Mart tarihinde teslim edeceğini söylemesine rağmen, aradan geçen tüm zamana karşın yüzükler hiçbir şekilde teslim edilmedi. Telefonlara bakılmadı, normal aramalarda telefon çoğu zaman kapalıydı. Ürün teslim edilmediği gibi ürünle ilgili bilgi istediğimde benden tekrar para talep edildi ve sürekli “bugün, yarın” denilerek süreç geçiştirildi.

Süreç boyunca S**t b** ile WhatsApp üzerinden iletişim kurduk. Her seferinde “bugün yarın” şeklinde oyalandım, ancak ortada ne teslim edilmiş bir ürün ne de bu ürünlerle ilgili somut bir çalışma oldu. Bu nedenle bunun sadece kaporayı iade etmemek için bir oyalama taktiği olduğunu düşünüyorum.

Ne ürünler teslim edildi ne de ödediğim 40.000 TL kaporanın tamamı iade edildi, bu nedenle özel günümde mağdur duruma düştüm. Özel gün tarihi gelmesine rağmen elimde ne bir ürün vardı ne de net bir açıklama yapıldı. Kaporayı iade etmek konusunda da “para bekliyorum”, “akşam atarım”, “yarın atarım” gibi ifadelerle süreç sürekli ertelendi.

Bu yaşadığım süreç nedeniyle, özellikle Instagram gibi sosyal medya kanalları üzerinden bu kişiyle veya bu isim altında işlem yapmayı düşünen herkesin son derece dikkatli olmasını ve benzer mağduriyetler yaşamamak için tedbirli davranmasını istiyorum.