to read complaints and reviews, or file yours.Hamile Kadının Sağlığını Tehlikeye Atan Luppo Kakaolu Kekte Kötü Koku Ve Renk Sorunu
Luppo marka kakaolu sandviç kek ürününüzden normal bir marketten aldım. Yaklaşık üç gün önce paketi açtığım anda üründen çok kötü, rahatsız edici bir koku geldi ve renginin de olması gerektiği gibi olmadığını gördüm. Ürüne hiç dokunmadan hemen fotoğraflarını çektim ve hem Şikayetvar üzerinden hem de Luppo’nun kendi sayfası üzerinden durumu yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hamileyim ve canım bu ürünü çok çektiği için almıştım, böyle bir koku ve görüntüyle karşılaşmak beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de psikolojik olarak gerçekten çok kötü hissettirdi. Canım çekerek aldığım ürün resmen boğazıma dizildi.
Bu üründe neyin sebep olduğunu tespit etmek için inceleme yapılmasını, gerekli kontrollerin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için firmanın özür mahiyetinde bir paket veya benzeri bir jestle dönüş yapmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve saklama koşullarının da gözden geçirilmesini istiyorum.
Gelişme
Balıkesir Edremit’te üç gün önce aldığım Luppo sandviç keki eve geldiğimde açtığım anda ağır ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım. Kekin rengi de normalden farklı ve iştah kaçıracak kadar kötü görünüyordu, bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedim.
Üstelik gebeyim ve bu görüntü ile koku beni psikolojik olarak da çok olumsuz etkiledi. Güvenerek aldığım bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Luppo’nun bu konuda hassasiyet göstererek benimle iletişime geçmesini, yaşadığım mağduriyet için bir özür paketi göndererek hem açıklama yapmasını hem de güvenimi yeniden kazanmasını talep ediyorum.
