Lunacard'dan 1800 TL Ödeme Sonrası Kart Ve Hizmet Alınamaması

Lunacard üzerinden kart almak için Nisan ayının sonunda 1.800 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma herhangi bir kart veya hizmet sunulmadı ve sürece dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu sormak için Lunacard ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ise kısa süre içinde numaram engellendi ve bir daha ulaşamadım. Hem ödediğim ücret hem de bu şekilde hiçbir açıklama yapılmadan engellenmem sebebiyle kendimi dolandırılmış hissediyorum.

Ödediğim 1.800 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.