to read complaints and reviews, or file yours.Şikayet Sonrası Lunabet'ten Saygısız Ve Hakaret Dolu Telefon Araması
Lunabet hakkında daha önce oluşturduğum bir şikayet sonrasında az önce tarafıma telefonla ulaşıldı. Arayan kişi kendisini Lunabet adına arıyormuş gibi tanıtarak son derece saygısız ve hakaret içeren bir üslupla konuştu.
Görüşme sırasında bana “Yalnızca seniz. Hiç kaybınız olmadı” gibi ifadelerle hitap edilerek hem kişilik haklarım zedelendi hem de müşteri olarak küçümsendiğimi hissettim. Sırf şikayet oluşturduğum için bu şekilde aranmamı ve hakarete maruz kalmamı kesinlikle kabul etmiyorum.
Lunabet’in bu aramayı yapan kişi veya kişiler hakkında acilen inceleme başlatmasını, bu tarz bir iletişim kuran yetkililerle ilgili gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benimle resmi bir açıklama/paylaşım yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra bu tür rahatsız edici aramaların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba Ali Ö. Bey; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Lunabet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Lunabet Müşteri Hizmetleri
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Lunabet Müşteri Hizmetleri
Telefonum 7/24 açık bari yalan söylemeyin arayan olmadı hiç
Sayın üyemiz, Rahatsızlıgınız ve geri bildirmleriniz üzerine hesabınız kapatılmıştır. Yaşadığınız olumsuz durum için özür dileriz. Lunabet ile ilişkiniz tamamen kesilmiştir Saygılarımızla, Lunabet Müşteri Hizmetleri
