to read complaints and reviews, or file yours.Lunabet'ten FreeSpin Sözleri Yerine Getirilmiyor!
Lunabet’in her ay yatırım yaptığım tutar kadar, bir sonraki ay sadakat bonusu olarak FreeSpin ekleyeceğini belirttiği kampanyasından faydalanıyorum. Geçen ay FreeSpin’ler gecikmeli de olsa hesabıma eklenmişti, fakat bu ay 1 Eylül’den itibaren beklememe rağmen hâlâ herhangi bir ekleme yapılmadı. Toplamda yaklaşık 2.000 TL yatırım yaptım ve kampanya genel olarak tüm yatırımlar için geçerliydi.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir bilgi verilmedi. Sürekli olarak yatırımlarınıza Eylül ayında FreeSpin eklenecek şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen, verilen sözlerin tutulmadığını düşünüyorum.
FreeSpin’lerimin bir an önce hesabıma eklenmesini ve eğer sistem bu şekilde gecikmeli ilerliyorsa, bunun öncesinde açık bir şekilde mesajla bilgilendirilmek istiyorum.
Kullanıcı adım: r***.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Lunabet Müşteri Hizmetleri
