Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lunabet Kredi Kartı Ödeme Sorunu: Kartım Haksız Şekilde Kara Listede

profile
İlhami
20 Mayıs 14:22
1

Lunabet hesabıma kredi kartı seçeneği, özellikle Luqapay kredi kartı 1 seçeneği üzerinden uzun süredir hiçbir şekilde yatırım yapamıyorum. Sistem sürekli olarak kredi kartımın kara listede olduğunu belirten bir uyarı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor.

Bu durum 15 Mart’tan beri devam ediyor ve her denememde aynı hatayı alıyorum. İşlem denemelerinde kartımdan herhangi bir ücret çekilmiyor, provizyon dahi oluşmuyor, sadece bu hata mesajı ile karşılaşıyorum. Konuyla ilgili Lunabet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun bankamla alakalı olduğunu söyleyip sorumluluğu bankaya yönlendirdiler.

Bunun üzerine bankamla da iletişime geçtim ve kartımda herhangi bir kısıtlama, engel veya kara liste durumu olmadığını net şekilde öğrendim. Bankam, kartımda hiçbir problem olmadığını, yurt dışı işlem kabul etmeyen yerlerde bu tarz sorunlar yaşanabileceğini, ancak kartımın normal alışverişlerde sorunsuz kullanılabildiğini ifade etti.

Şu an hiçbir şekilde Yurtiçi kartımla yatırım yapamıyorum ve anladığım kadarıyla aynı sorunu pek çok kullanıcı da yaşıyor. Lunabet’in bu ödeme altyapısı sorununu inceleyip, kartımın haksız yere kara listede görünmesine neden olan teknik veya sistemsel problemi çözmesini ve tekrar Yurtiçi kredi kartımla sorunsuz şekilde yatırım yapabilmek için gerekli düzenlemeyi yapmasını talep ediyorum.

21 Mayıs 01:07 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba İlhami B. Bey; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Lunabet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Lunabet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Kara Listesi Uyarısı Yatırım Engeli

profile
İlhami
19 Mayıs 18:52
65
1
Recai sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Kısıtlandı, 47 Bin TL’lik Bakiyeye Erişemiyorum

profile
Recai
11 Nisan 18:09
521
hesabim-kisitlandi-47-bin-tllik-bakiyeye-erisemiyorum-1.jpg
1
Cansel sonuçtan hiç memnun değil

Lunabet’te Para Yatırma Ve Çekme İşlemlerinde Sürekli Gecikmeler

profile
Cansel
21 Mart 12:29
382
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Lunabet Hesabımda Kimlik Doğrulama Sonrası Bakiye İadesi Yapılmıyor

profile
Buğra
21 Ekim 2025 21:32
2.007

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz