Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Lunabet
  • Lunabet Kayıp Bonusum Hesabıma Eklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
ID:33894563
5
Bora sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Lunabet Kayıp Bonusum Hesabıma Eklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Bora
Lunabet
08 Ekim 2025 19:05
359
Bora'nın Teşekkür Mesajı
“Satın alma ile kaybın alınmadığını bilmiyordum oysa ki telefonda anlatan hanımefendi söylememişti diye hatırlıyorum, neyse bu seferlik sorun yok, konuştuk anlattılar, öğrenmiş oldum. Teşekkürler.”

07.10.2025 tarihinde Lunabet sitesinde FreeSpin satın alma bonusu aldım ve kullandım. Oyunlarda kaybettim, buna rağmen 08.10.2025 tarihinde hesabıma kayıp bonusu eklenmedi. Kullanıcı adım: K***.

Bonusun şartlarını yerine getirdiğimi düşünüyorum ve sitede yeniyim. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Bonusun eklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve kayıp bonusumun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

Lunabet Logo
Lunabet
08 Ekim 2025 22:41 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için bizlere aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz: Saygılarımızla, Lunabet Müşteri Hizmetleri

Bora
Bora
08 Ekim 2025 23:53

Teşekkür ederim sorunum çözüldü

Bora
Bora
09 Ekim 2025 12:27

Satın alma ile kaybın alınmadığını bilmiyordum oysa ki telefonda anlatan hanımefendi söylememişti diye hatırlıyorum, neyse bu seferlik sorun yok, konuştuk anlattılar, öğrenmiş oldum. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Lunabet'te Kayıp Bonusum Bilgilendirme Yapılmadan Verilmedi

profile
Yılmaz
Lunabet
06 Eylül 2025 03:05
1.358

5 Ekim 2024 saat 23:50’de Lunabet casino bölümüne süper havale yöntemiyle 5.000 TL yatırım yaptım. Yatırım sonrası yalnızca 2 TL’lik FreeSpin verildi ve asıl beklediğim kayıp bonusu hesabıma tanımlanmadı. Bu konuda önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle il...

1 Destek

Kampanya Koşulları Değiştirildi, Bonus Hakkım Verilmedi

profile
Büyük
Luxbet
13 Ekim 2025 11:19
1.560

12.10.2025 tarihinde Luxbet sitesine ilk kez 3.000 TL yatırım yaptım. Site, her yatırıma özel “FreeSpin almayı unutma” şeklinde bir kampanya duyuruyordu. Kampanya kapsamında 25 FreeSpin verildi ve toplam değeri 50 TL olarak belirtildi. Ancak, yatırım bonusu almak istediğimde “zaten FreeSpin aldınız”...

kampanya-kosullari-degistirildi-bonus-hakkim-verilmedi-4.jpg
kampanya-kosullari-degistirildi-bonus-hakkim-verilmedi-3.jpg
kampanya-kosullari-degistirildi-bonus-hakkim-verilmedi-2.jpg
kampanya-kosullari-degistirildi-bonus-hakkim-verilmedi-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz