Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Koşulları Değiştirildi, Bonus Hakkım Verilmedi

profile
Büyük
13 Ekim 2025 11:19
1.560

12.10.2025 tarihinde Luxbet sitesine ilk kez 3.000 TL yatırım yaptım. Site, her yatırıma özel “FreeSpin almayı unutma” şeklinde bir kampanya duyuruyordu. Kampanya kapsamında 25 FreeSpin verildi ve toplam değeri 50 TL olarak belirtildi. Ancak, yatırım bonusu almak istediğimde “zaten FreeSpin aldınız” denilerek kayıp bonus hakkım tanımlanmadı. Kampanya koşulları yatırım yaptıktan sonra değiştirildi ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım mağduriyet sonrası müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Kullanıcı adım “Alpaslan03”. Görüşmelerde bana açıkça bonus hakkımın verilmediği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu kampanya ile ilk kez yatırım yaptım ve bu süreçte hiçbir şekilde sözleşme veya kampanya şartlarını kabul ettiğime dair bir bildirim de sunulmadı.

Ayrıca, 100.000 TL gibi yüksek bir yatırım yapılması durumunda dahi, sadece 200 TL değerinde FreeSpin verilip, 25.000 TL kayıp bonusu tanımlanmayacağı belirtiliyor. Bu durum tamamen yanıltıcı ve mağdur edici bir uygulamadır.

Yatırımımın karşılığını almak ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

kampanya-kosullari-degistirildi-bonus-hakkim-verilmedi-4.jpg
kampanya-kosullari-degistirildi-bonus-hakkim-verilmedi-3.jpg
kampanya-kosullari-degistirildi-bonus-hakkim-verilmedi-2.jpg
kampanya-kosullari-degistirildi-bonus-hakkim-verilmedi-1.jpg
profile
1 Destek

Benzer Şikayetler

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Kulisbet Kampanya Bonusum Hesabıma Tanımlanmadı

profile
24 Ekim 2025 12:51
1.418
5
Bora sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Lunabet Kayıp Bonusum Hesabıma Eklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
08 Ekim 2025 19:05
359
"Satın alma ile kaybın alınmadığını bilmiyordum oysa ki telefonda anlatan hanımefendi söylememişti diye hatırlıyorum, neyse bu seferlik sorun yok, konuştuk anlattılar, öğrenmiş oldum. Teşekkürler."
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Eylül 2025 00:56
643
1
Ayberk sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Eylül 2025 16:45
294
Benzer Şikayet Yaz