to read complaints and reviews, or file yours. 
4 yıldır aktif olarak kullandığım Lunabet hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. Giriş sırasında SMS doğrulama kodu gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Kullanıcı adım b**2, telefon numaram ise 05xx xxx 20 17 şeklindedir. Sorunun başladığı andan itibaren farklı cihaz ve tarayıcılarda, hem Wi-Fi hem mobil veri ile denememe rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarayıcı temizliği önerildi ancak hiçbir çözüm olmadı. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya bloke yok, ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve şu anda hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Profilimin yenilenerek SMS doğrulama sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Lunabet web sitesi üzerinden slot oyunlarında yaşadığım kayıplar sonrası, kayıp bonusu kampanyasından yararlanmak istedim. Bugün, kullanıcı adım “betül162” ile 50.000 TL tutarında kaybım için kayıp bonusu talebinde bulundum. Ancak, başvuru saatini birkaç dakika geçtiğim gerekçesiyle bonusumun tanımlanmadığı belirtildi. Oysa kampanya hâlâ geçerliydi ve şartlarını kontrol ederek başvurumu yaptım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece saati geçtiğim için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Kayıp bonusumun, müşteri memnuniyeti adına hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Dört gündür Jojobet'e üyelik girişi yapmak istediğimde SMS doğrulama kodu alamıyorum. Bu süreçte telefon numaramda veya operatörümde herhangi bir değişiklik olmadı. Ayrıca, farklı cihaz veya tarayıcı denemesi de yapmadım. Sorunun çözümü için Jojobet müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Bana ç...
