to read complaints and reviews, or file yours.Lumiwiew Cihazı Denediğimde Yalnızca 1 Dakika Kadar Çalıştı Ve Hemen Ardından Tamamen Bozuldu
3 Aralık’ta Lumiwiew’ün Instagram sayfası üzerinden 2.849 TL ödeyerek bir projeksiyon cihazı satın aldım. Sipariş numaram p1496. Ürün elime geçtiğinde cihazı denediğimde yalnızca 1 dakika kadar çalıştı ve hemen ardından tamamen bozuldu.
Sorunu hemen Instagram üzerinden kendilerine ilettiğimde cihazı değiştireceklerini söylediler. Ancak o görüşmeden bu yana bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen mesajlarıma asla dönüş yapmıyorlar. Instagram dışında telefon, mail veya başka bir resmi iletişim kanalı da bulunmuyor, bu yüzden başka yolla kendilerine ulaşamıyorum.
Artık değişim değil, bozuk gelen projeksiyon cihazı için ödediğim 2.849 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum ve bu sürecin daha fazla uzatılmadan çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
3 Aralık’ta LumiView’ün Instagram sayfası üzerinden 2.849 TL ödeyerek bir projeksiyon cihazı satın aldım. Sipariş numaram p1496. Ürün elime ulaştıktan sonra cihazı denediğimde yalnızca yaklaşık 1 dakika çalıştı ve hemen ardından tamamen bozuldu, hiçbir şekilde kullanılamaz hale geldi.
Sorunu aynı gün Instagram üzerinden LumiView’e ilettiğimde ürünü değiştireceklerini söylediler. Ancak o görüşmeden bu yana bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen mesajlarıma kesinlikle geri dönüş yapmıyorlar. Instagram haricinde telefon, mail ya da başka herhangi bir resmi iletişim kanalları bulunmadığı için de kendilerine başka bir yolla ulaşamıyorum.
Bozuk gelen projeksiyon cihazı nedeniyle artık ürün değişimi değil, ödediğim 2.849 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
