to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart tarihinde Lumina Cordea isimli parfüm sitesinden #XUL76R0EG onay numaralı siparişi verdim, 24 Mart’ta ürün tarafıma teslim edilmiş olarak göründü. Yurtiçi Kargo, siparişi eve değil iş yerimdeki kargo bırakma noktasına bırakmış, bu nedenle teslim sırasında ne aranmışım ne de herhangi bir hasar tespiti yapılabilmiş.
Akşam işten eve geldiğimde kargoyu açtığımda, parfüm şişesinin dışındaki plastiğin soyulmuş olduğunu gördüm. Nedenini anlamaya çalışırken şişenin ağzının kırık olduğunu, bu yüzden parfümün akarak şişeyi ıslattığını ve dış kaplamanın bu sebeple soyulduğunu fark ettim. Ürünü hediye olarak almıştım ve bu halde kesinlikle kullanılabilir durumda değil.
Hemen ardından sitenin WhatsApp hattına ürünün fotoğraflarını gönderdim, telefon numaralarını aradım ve mail attım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Hem hasarlı ürün gönderilmesi hem de sonrasında iletişime geçilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Ürünü Lumina Cordea’nın web sitesi üzerinden kredi kartımla 2.600 TL olarak tek çekim ödedim. Öncelikli talebim, bana yeni, sağlam ve hasarsız bir ürünün ivedilikle gönderilmesi, bunun mümkün olmaması halinde ise ödediğim tutarın tamamen iade edilmesidir.
25 Şubat’ta Lumina Cordea’dan Atatürk parfümü siparişi verdim. 3373 numaralı bu siparişimin ödemesini EFT ile, p1772130680240142448176336829 işlem numarasıyla tek seferde yaptım. Ödemem alınmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme...
14 Mart’ta Lancôme’ün kendi internet sitesinden 6.895 TL tutarında parfüm siparişi verdim. Siparişim 17 Mart’ta Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve lnc1000715249 numaralı siparişe ait bir takip linki tarafıma gönderildi. Takip ekranında önce teslim tarihi 18 Mart olarak göründü, o gün kar...
16.12.2025 tarihinde Unleash markasından 1.415,25 TL tutarında parfüm siparişi verdim. Ürün Navlungo üzerinden kargoya verildi. 19 Aralık’ta kargo dağıtıma çıktığında görevli beni arayarak kutunun açık olduğunu, ürünlerin kırık olduğunu, bu nedenle bana teslim edilmeyeceğini ve gönderinin göndericiy...
Lumina Cordea mağazasından “Eternal Whisper Koleksiyon Keşif Seti” siparişi verdim. Ardından bu siparişi iptal etmek istedim ancak sitelerinde 'siparişi iptal et' şeklinde herhangi bir seçenek bulunmadığını gördüm. Siparişi iptal edebilmek için önce WhatsApp hatlarına ulaşmaya çalıştım fakat cevap ...
Sisteminizde bir hata bulunmaktadır. PC'den giriş yaptığımda eski adresim, telefondan giriş yaptığımda ise güncel adresim kayıtlı görünüyor. Nisan ayında eski çalıştığım yere kargom gönderildi (güvenliğin teslim aldığına dair kayıtlar mevcut), ancak daha sonra yeni verdiğim adrese ulaştırıldı. Hazir...
Yorumlar