to read complaints and reviews, or file yours.Sim Detaylarında Dökülme Ve Satıcıdan Saygısız Davranış
05.01.2026 tarihinde Lua İstanbul isimli butik üzerinden WhatsApp yoluyla fermuarlı ve kapüşonlu bir eşofman altüst takım da dahil olmak üzere toplam 4 takım satın aldım ve 5.300 TL ödeme yaptım. Aldığım eşofman takımını sadece bir kez giyip, ürünün üzerindeki talimatlara uygun şekilde, makinede ters çevirerek ve en düşük ayarda yıkamama rağmen üzerindeki sim detaylarında gözle görülür bir dökülme meydana geldi.
Bu durum üzerine satıcıya ulaştığımda, oldukça çirkin ve saygısız bir üslupla ürünün kendisi tarafından da kullanıldığını ve dökülme yapmadığını söyleyerek beni yanlış iddia ile suçladı. Ardından attığım mesajlara hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamadım ve mağdur edildim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi için bozulma olan ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse ürünün iade veya değişiminin sağlanmasını ve tarafıma düzgün bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
