30 Gün İade Hakkı İhlali Ve Geri Dönüş Sağlanamıyor

Lovore.co adlı internet sitesinden 30.04.2026 tarihinde “Sarılan ruh yüzüğü” isimli ürünü yaklaşık 500 TL ödeyerek satın aldım. Sitede 30 gün iade hakkı olduğu açıkça yazdığı için, ürünü iade etmek istediğimde bu hakkımı kullanmak istedim.

İade talebim için iki gündür hem mail adreslerinden hem de sitede yer alan telefon numaralarından kendilerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ne maillerime cevap veriliyor ne de telefonla ulaşabiliyorum. Sitede belirtilen 30 gün iade hakkına rağmen benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmemesi güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ödemesini yaptığım bu alışveriş için, yasal ve sitede belirtilen iade hakkım doğrultusunda, 500 TL tutarındaki ödemenin tamamının en kısa sürede iade edilmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.