Yanlış Ayakkabı Ve Renkte Ürün Geldi İletişimsiz Kaldım

Lovesneakerstr üzerinden kredi kartı ile “Ugg vizon” model bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim bir önceki haftanın perşembe günü elime ulaştı, ancak gelen ürün fotoğraftakinden tamamen farklı ve yanlış renkteydi. Ürünü iade etmek için o günden beri WhatsApp iletişim numaralarına defalarca mesaj attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünle birlikte herhangi bir fatura ya da sipariş belgesi de gönderilmedi.

Yanlış ürün gönderildiği için ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yetkili birinden en kısa sürede dönüş bekliyorum.