Lotobet'te 50.000 TL'lik Para Çekimim Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Lotobet sitesinde hesabımdan 50.000 TL tutarında para çekme talebim 10.12.2024 tarihinden bu yana karşılanmadı. Hesabımdaki bakiye sıfırlanmasına rağmen, ödemenin tarafıma yapılmadığını gördüm.

Konu hakkında siteyle iletişime geçtiğimde, 'kurallar gereği ödenmeyen bakiye yoktur' denilerek somut ve açık bir açıklama yapılmadı, mağduriyetim göz ardı edildi. Talebime dair herhangi bir belge, takip numarası veya resmi açıklama da iletilmedi.

Bu durum hem maddi hem de manevi açıdan mağduriyetime yol açtı. Paramın ödenmesini ve benzer mağduriyetler yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Kanıtlarımı da gerekirse sunabilirim.