Ayakkabım Boya Sonrası Yırtık Ve Kullanılamaz Şekilde Teslim Edildi

25.10.2025 tarihinde Aqua Florya Lostram Shoes şubesine Santoni marka ayakkabımı sadece boya işlemi için teslim ettim. Fiş numaram 12’dir. Ayakkabım sağlam bir şekilde teslim alınmasına rağmen, yaklaşık bir ay sonra bana yırtık ve kullanılamaz bir şekilde geri verildi. Üstelik bu işlem için iki ayakkabıma toplam 800 TL ödeme yaptım.

Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ayakkabımın bu şekilde teslim edilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için yeni bir ayakkabı ile değişim talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuzluğun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.