Vialand Lostrada Eksik Hizmet Ve İade Sorunu Yaşadık

Vialand lostra sepetine Eşimin botunu temizlik ve bağcık kısımlarının tamiratı için vermiştik. Eşim şehir dışına gideceğini özellikle belirterek ürünün en geç 26 nisanda elimizde olması gerektiğini, teslimatın uzama ihtimali varsa botu vermeyeceğini söyledi. Beyefendi o zaman teslimat en geç 22 nisanda olsun diye belirtelim diyerek kağıda yazdı ve ürünü aldı. Bizde ödemesini yaptık. 27 nisanda tekrar gittik ve botun atölyede olduğunu öğrendik üstelik dükkandaki diğer beyefendi bize sert bir tavırla ürünün yalnızca tamiratı olduğunu temizlik yapılmayacağını söyledi. Biz de elimizdeki kağıdı gösterdik, kağıtta temizlik yapılacağı da yazdığı halde temizliği yapılmamış. Yalnızca bağcık kısmının tamiratı yapılmış olarak vereceğiz, temizliği yetişmez dediler. Kabul ettik. Temizlik ücretini de geri istedik IBAN aldılar fakat aynı gün para gelmedi diye mesaj attığımızda "muhasebecimiz bugün yok yarın atacak" dediler. Hala hesabımıza para iadesi yapılmadı. Hizmetini almadığımız bir işin ücretini doğal olarak geri istiyoruz