Ücret İadesi Gelmedi, Firma İletişim Kuramıyor
Loş ojos markasından los101757 numaralı siparişimle 6 Mayıs tarihinde 587 TL ödeyerek bir eşofman takımı satın aldım. Siparişim 11 Mayıs’ta teslim edildi, ürünü denediğimde bedeninin küçük geldiğini gördüğüm için 12 Mayıs’ta iade ettim.
Ürünü zamanında ve eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen, aradan 11 gün geçtiği halde kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yansımadı. Firma ile iletişime geçmek için telefon numarası aradım ancak herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadım, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum.
Ücret iademin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.



