L’Oreal Revitalift Göz Çevresi Serumu Renk Değiştirdi, Açıklama Ve Değişim Talebi

Uzun süredir kullandığım L’Loreal Revitalift Filler hyaluronik asit göz çevresi serumuyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bu ürünü ikinci kez kullanıyorum ve her iki alışımda da aynı problemle karşılaştım. Ürünü yaklaşık 4–5 ay önce Gratis’ten almıştım, fişim şu an elimde değil. Yaklaşık 1 ay önce ürünü ilk kez açtığımda rengi şeffaftı, kısa süre içinde serumun renginde belirgin bir sararma oluştu.

Ürünü oda sıcaklığında, normal koşullarda sakladım ve ambalaj üzerinde açıldıktan sonra 6 ay içerisinde kullanılabilir ifadesi yer alıyor. Buna rağmen ürün daha sadece 1 ay olmuşken renk değiştirdi. Göz çevreme uyguladığım bir ürün olduğu için bu durum beni oldukça tedirgin etti ve güvenle kullanamıyorum.

Aynı sorunu iki üründe üst üste yaşamam nedeniyle, ürünün neden böyle olduğuna dair tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse problemli ürün için inceleme ve değişim talep ediyorum. Göz çevresine uygulanan bir ürünün bu kadar kısa sürede renk değiştirmesinin sebebinin açıklanmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.