Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Koray sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

VIP Üyelik Talebimin Reddedilmesi Ve Yeniden Değerlendirilmesi

profile
18 Nisan 16:01
47
Koray'ın Teşekkür Mesajı
“Ekibinizin ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde yaşadığım aksaklık kısa sürede giderildi. Süreç boyunca yapılan bilgilendirmeler ve nazik iletişim için ayrıca teşekkür etmek isterim.”

Yaklaşık iki aydır Lordcasino sitesine düzenli olarak giriş yapıyor ve yüksek tutarlı yatırımlar yaparak aktif şekilde oyun oynuyorum. Vaktimin önemli bir kısmı bu sitede geçiyor ve sürekli aktif bir kullanıcıyım.

Canlı destek hattına, sitede geçirdiğim zaman ve yaptığım yatırımlar nedeniyle vıp üye olmak istediğimi ilettim. Ancak bana, vıp üyelik için aktif oyuncu süresini dolduranların alındığı şeklinde bir yanıt verildi. Oysa ben zaten her gün giriş yapan, düzenli yatırım yapan ve sürekli oynayan bir kullanıcıyım.

Bu siteyi düzenli tercih eden ve yatırım yapan biri olarak, vıp üyelik veya benzer ayrıcalıklar konusunda değerlendirilmek ve emeğimin, sadakatimin karşılığını görmek istiyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim için burada belirtmiyorum, ancak sistemlerinizden rahatlıkla aktifliğimi ve yatırım geçmişimi görebileceğinizi düşünüyorum. Bu nedenle vıp üyelik talebimin yeniden incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

19 Nisan 00:48 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Lord Casino Müşteri Destek Ekibi

Koray
Koray
20 Nisan 18:35

Ekibinizin ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde yaşadığım aksaklık kısa sürede giderildi. Süreç boyunca yapılan bilgilendirmeler ve nazik iletişim için ayrıca teşekkür etmek isterim.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz