Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Lordcasino Kuponları Hatalı Kaybetti İşaretiyle Gösteriliyor Ve Kazançlar Hesaba Yansımıyor

24 Nisan 13:32225
Baran'ın Teşekkür Mesajı
Yaşadığım aksaklık hızlıca çözüldü ve süreç sorunsuz ilerledi. Destek ekibine teşekkür ederim, siteyi güvenle kullanıyorum.

Lordcasino hesabımda yaptığım bazı kuponlarda tüm maçlarım tutmasına rağmen hâlâ “bekleniyor” işareti görünüyor ve sistem kuponu “kaybetti” olarak gösteriyor. Bu nedenle kazanmam gereken tutarı hesabımda göremiyorum.

Durumu fark ettikten sonra iddia bayisine giderek sorunun çözülmesini talep ettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, mağduriyetim giderilmedi. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak Lordcasino sistemindeki bu teknik hatanın incelenmesini, ilgili kuponlarımın yeniden kontrol edilmesini ve kazandığım tutarın eksiksiz olarak hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı/sözlü dönüş yapılmasını istiyorum.

Baran
25 Nisan 15:22

Yaşadığım aksaklık hızlıca çözüldü ve süreç sorunsuz ilerledi. Destek ekibine teşekkür ederim, siteyi güvenle kullanıyorum.

26 Nisan 03:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Lord Casino Müşteri Destek Ekibi

Benzer Şikayetler