to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım 2000 TL Çekim Talebim Reddedildi Ve Bakiyem Haksızca Silindi
Lordcasino adlı online bahis sitesinde Galatasaray – Fenerbahçe derbisine özel verilen ücretsiz bahis hakkıyla kupon yaptım ve bu kupondan 2.000 TL kazanç elde ettim. 26 Nisan 2026 tarihinde bu kazanç için çekim talebi oluşturdum. Gün sonu olduğu gerekçesiyle sistem, talebimin ertesi gün yenilenmesini istedi. Bunun üzerine aynı tutar için çekim talebini tekrar oluşturdum, hatta iki kez daha denememe rağmen her seferinde yoğunluk sebebiyle çekim talebim reddedildi.
Aynı tutar için art arda yaptığım bu çekim denemelerinde hiçbir şekilde IP ile ilgili bir uyarı verilmezken, bir süre sonra yeniden denediğimde bu kez hem çekim talebim iptal edildi hem de kazanç sağladığım 2.000 TL tamamen bakiyemden silindi.
Canlı destekle güçlükle de olsa görüştüğümde, bakiyemin “IP çakışması” gerekçesiyle silindiği söylendi. Benim farklı bir hesabım bulunmuyor, statik IP kullanmıyorum ve aynı tutar için yaptığım önceki çekim denemelerinde de IP kaynaklı hiçbir uyarı veya sorun yaşamamama rağmen “kurallar bu yönde” denilerek konunun geçiştirilmesini hem haksızlık hem de mağduriyet olarak görüyorum.
Hak ederek kazandığım 2.000 TL tutarındaki kazancımın tekrar hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma eksiksiz ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Sinan A. Öncelikle yaşadığınız mağduriyet nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ancak, kazancınızla ilgili yapılan işlem, site promosyon şartları ve güvenlik politikalarımız çerçevesinde gerçekleştirilmiştir. Genel promosyon şartlarımız gereği, aynı IP adresi üzerinden bonus suistimali tespit edilmiştir. Sistemimiz, aynı IP adresinden yapılan birden fazla kayıt ve bonus kullanımı durumlarında, bonus ve kazanç ödemelerinin geçerli olmaması gerektiğine karar verir. Bu sebeple, kazancınızın iptal edilmesi ve ödenmemesi durumu da bu politikalara dayanmaktadır. Sitenin tüm üyelerine ödemeler, kurallara uygun olarak yapılmıştır ve burada herhangi bir mağduriyet söz konusu değildir. Güvenlik ve adil oyun politikalarımız gereği, bu tür durumların önüne geçmek adına sıkı denetimler yapılmaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, herhangi bir başka sorunuz olduğunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Lord Casino Destek Ekibi
Benim başka bir hesabım falan yok. Bu saçmalık.
