Lordbahis Yanıltıcı Maç Sonucu İfadesi Nedeniyle Kuponumun Haksız Kaybı

Lordbahis üzerinden oynadığım bir maç kuponunda, sistemin hatalı değerlendirmesi nedeniyle mağdur oldum. Kuponu hazırlarken maç sonucu kısmında sadece “maç sonucu” ifadesi yer alıyordu, hiçbir yerde özellikle “90 dakika sonucu” ibaresi geçmiyordu. Bu nedenle normal maç sonucuna göre, yani uzatmalar dahil olacak şekilde MS1 tercihinde bulundum.

Bahse girdiğim takım maçı uzatmalarda kazandığı halde kuponum sistemde kayıp olarak görüldü. Kuponu oynarken 90 dakikayla sınırlı bir sonuç olduğuna dair açık ve net bir ifade bulunmadığı için, bu durumun kullanıcı açısından yanıltıcı ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum.

Maç uzatmalarda kazanılmasına rağmen kuponumun kayıp sayılmasının nedenini açıklamanızı ve bu hatalı değerlendirme nedeniyle oluşan kaybımın telafisini, ilgili tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum.