Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı Ürün Sonrası Kupon Verilmedi, Mağdur Edildim

profile
Ömer
30 Ekim 2025 20:02
1.469

20 ay önce Hepsiburada üzerinden 1299 TL ödeyerek Loobex Sıcak Soğuk Otomatik Hava Nemlendirici ME-500Q modelini satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandım ancak sonradan su sızdırma problemi ortaya çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü Hepsiburada deposuna göndermem gerektiği söylendi. Ürünü gönderdim ve arızalı olduğu tespit edildi.

Bana, stok olmadığı için para iadesi yapılabileceği ve stok gelince aradaki farkın kupon olarak tanımlanacağı belirtildi. Ancak, stok gelmesine rağmen bu kez kupon tanımlanamayacağı söylendi. Ürünü aldığımda 1299 TL ödemiştim, şu anda aynı ürünün fiyatı yaklaşık 2800 TL ve bana herhangi bir kupon tanımlanmadı. Sipariş numaram: 412338068.

Aynı ürünün güncel fiyatından gönderilmesini veya aradaki fiyat farkı kadar kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Arızalanan Göğüs Pompası İçin İade Talebi Ve Mağduriyet

profile
Ayşenur
08 Eylül 2025 22:06
1.179

Loobex Hava Nemlendiricide Sürekli Ses Sorunu, Bebeğim Uyuyamıyor

profile
Özlem
30 Ağustos 2025 04:01
1.634
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Loobex Buhar Makinesi Yüksek Ses Ve Garanti Sorunu

profile
Melike
11 Mart 2025 15:54
3.421
Benzer Şikayet Yaz