to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos’ta N11 üzerinden Longstreet12 mağazasından bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: 204536269531). Ürün 25 Ağustos’ta kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen, bugün 8 Eylül olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Üstelik N11 sisteminde ürün teslim edilmiş olarak gözüküyor, ancak kargo takibinde (DHL Değirmendere Şubesi) ürün 15 gündür transferde görünüyor ve hiçbir ilerleme yok.
Bu süreçte hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım fakat mağaza mesajlarıma cevap vermiyor, N11 ise konuyu geçiştiriyor ve hala bir çözüm sunulmadı. 3012 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım ve mağdur oldum.
Ürünün nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmesini, eğer ürün gönderilmediyse ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Siparişimin teslimat adresi Portakal Mahallesi, Toroslar/Mersin’deki kargo şubesidir. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
N11 aracılığıyla longstreet12 mağazasından 6.5.2025 tarihinde Skechers marka kadın ayakkabı siparişi verdim. En geç 9.5.2025 tarihinde kargoya verilecekti. Kargoya verilmediği için mağazaya ulaşıp soru sormaya çalıştım fakat cevap alamadım. N11 canlı destek hattından ulaşmaya çalıştığımda da karşımd...
17 Ağustos'ta internet sitesi üzerinden bir adet çanta siparişi oluşturdum. Tarafıma ürün ulaştı, fakat defolu ürün geldi. Değişim talep ettim, olur deyip ürün ellerine ulaştığında stokta kalmadığını ve başka bir ürün ile değişim yapabileceklerini söylediler. Ürünün iadesini istedim. Talebimin oluşt...
18 Ekim’de Nanim Butik’in Instagram hesabı üzerinden Ö*** H****** adına 969,80 TL’yi havale ile, 2.229 TL’yi ise kredi kartımla ödeyerek omuz çantası ve başka ürünler sipariş ettim. Ancak siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Özellikle omuz çantası için “ön...
13 Temmuz tarihinde Kevser Studio’dan 4.199 TL tutarında bir elbise satın aldım. Elbise, defalarca yazmam sonucunda ancak 30 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Ancak ürünün bedeni uymadığı için aynı gün, firmanın anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Takip numaram bulunmamakla birlikte, ürün...
24 Eylül 2025 tarihinde Kevser Studio isimli giyim mağazasından ts240956587 numaralı siparişimle trençkot ve elbise satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 10.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Mağaza ile hem Instagram he...
Yorumlar