to read complaints and reviews, or file yours.İki Kişilik Kahvaltı İçin Verilen Yanlış Fiyat Ve Sürpriz Zam
Lokma Pastanesi Trabzon Çamlık şubesinde yaşamış olduğum fiyatlandırma sorunu hakkında yazıyorum. Dün WhatsApp üzerinden iletişime geçerek iki kişilik kahvaltı için fiyat bilgisi aldım ve kişi sayısı ile saat bilgisi verilerek rezervasyon yaptırdım. Bana iki kişilik kahvaltının 1000 TL olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek rezervasyonumu onayladım.
Ertesi gün belirtilen saatte mekana gittiğimizde, aynı kahvaltı için bu kez 1300 TL talep edildi. Fiyat farkının nedenini sorduğumda “gece zam geldiği” söylendi, “zam geleceğini bilemezdik” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Önceden net fiyat bilgisi verilmiş ve rezervasyon yapılmış olmasına rağmen, masada bu şekilde sürpriz bir zamla karşılaşmak hem rahatsız edici hem de güven sarsıcı bir durum oldu. Ödemeyi de kredi kartı ile yapmak zorunda kaldım.
Bu yaşananlardan dolayı işletmeden şeffaf ve tutarlı bir fiyatlandırma politikası, tarafıma verilen yanlış bilgilendirme için bir özür ve uygun görülecek bir telafi bekliyorum. Bu olumsuz deneyimden sonra ne yazık ki Lokma Pastanesi’ni tercih listemden çıkarmak zorunda kaldım.
