to read complaints and reviews, or file yours. 
Lokma Pastanesi Trabzon Çamlık şubesinde yaşamış olduğum fiyatlandırma sorunu hakkında yazıyorum. Dün WhatsApp üzerinden iletişime geçerek iki kişilik kahvaltı için fiyat bilgisi aldım ve kişi sayısı ile saat bilgisi verilerek rezervasyon yaptırdım. Bana iki kişilik kahvaltının 1000 TL olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek rezervasyonumu onayladım.
Ertesi gün belirtilen saatte mekana gittiğimizde, aynı kahvaltı için bu kez 1300 TL talep edildi. Fiyat farkının nedenini sorduğumda “gece zam geldiği” söylendi, “zam geleceğini bilemezdik” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Önceden net fiyat bilgisi verilmiş ve rezervasyon yapılmış olmasına rağmen, masada bu şekilde sürpriz bir zamla karşılaşmak hem rahatsız edici hem de güven sarsıcı bir durum oldu. Ödemeyi de kredi kartı ile yapmak zorunda kaldım.
Bu yaşananlardan dolayı işletmeden şeffaf ve tutarlı bir fiyatlandırma politikası, tarafıma verilen yanlış bilgilendirme için bir özür ve uygun görülecek bir telafi bekliyorum. Bu olumsuz deneyimden sonra ne yazık ki Lokma Pastanesi’ni tercih listemden çıkarmak zorunda kaldım.
30.12.2025 tarihinde Başiskele Çınaraltı’na üç arkadaş kahvaltı için gittik. Menüde kahvaltı bölümünde 2 kişilik kahvaltı 719 TL olarak yazıyordu. Üç kişi gittiğimiz için zorunlu olarak üçüncü kişi için de servis açtırıldığını ve sıcaklardan bir şey almamız gerektiğini söylediler. Bunu sorun etmedik...
Trabzon Meydan’daki Lokma tatlı şubesine bugün öğlen arası uğrayıp, ayrı ayrı iki porsiyon (yani kişi başı 1’er porsiyon) dondurma siparişi verdik. Her porsiyon normalde 4 top dondurma içeriyor, ancak porsiyonlar çok küçüktü; farklı bir şubede aynı ürün çok daha büyük ve tam porsiyon olarak sunulmuş...
9 Eylül 2025 tarihinde Trabzon Lokma Tatlı Yalıncak şubesinden ekler siparişi verdim ve 300 TL ödeme yaptım. Siparişi misafirlerimle birlikte tattığımızda ürünün tadının bozuk olduğunu fark ettik ve kimse yiyemedi. Durumu hemen şubeyi arayarak bildirdim, ancak bana “bugün ürünlerde sorun yok” cevabı...
1000 kişilik ve her tabakta 3 adet olmak üzere lokma siparişi verdim. Cami önünde saat 13.00'da başlanacakken saat 14.00'de başlandı. Gelen aracın fre...
Çok pahalı. Ayrıca masaya gelen menüde fiyat listesi yoktu. Katmer ne kadar olabilir ki dedik, iki adet söyledik. Kasaya geldiğimizde tanesinin 550 TL olduğunu öğrendik. Masaya gelen menüde fiyat listesi neden yok dedim. Cevap olarak 'İsteseydiniz getirirdik' dediler. Yahu, sen mecbursun menüde fiya...
Yorumlar