Logitech Süperlight 2 Mouse'un Sol Tuşu Kırıldı, Garanti Talebim Reddedildi

Yaklaşık 11 ay önce incehesap.com üzerinden satın aldığım Logitech Süperlight 2 model mouse’un sol tuşu, tamamen normal kullanım sürecinde kırıldı. Ürün şu anda kullanılamaz durumda.

Garanti, iade veya değişim için başvuruda bulundum ancak garanti kapsamı dışında olduğu belirtilerek talebim reddedildi. Mouse’u son derece dikkatli, amaç dışı bir kullanım olmadan kullandım, buna rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti.

Ürünümün garanti kapsamında onarımı ya da mümkünse değişimini talep ediyorum.