to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2024 tarihinde N11 üzerinden ofisjet_bilişim satıcısından Logitech g502 Hero mouse satın aldım. Üründe hiçbir darbe, düşme ya da fiziksel deformasyon olmamasına rağmen bir süre sonra sol tuş işlevini ve imleç fonksiyonunu yitirdi.
Garantiye göndermek istediğimde bana bir adres verildi ve ürünü kargolamam istendi. Ankara’da yetkili servis olmadığı için ürünü İstanbul’a göndermem gerekti ve gönderim sırasında yaklaşık 150 TL kargo ücretini kendim ödedim. Gönderim ve servis sürecinde bu ücretin tarafıma yansıtılması da ayrı bir mağduriyet oluşturdu.
Ürün tamir edilip elime ulaştığında ise hem kullanılan malzemenin hissiyatı, hem de altındaki güvenlik bantlarının duruşu orijinal üründen bariz şekilde farklıydı. Güvenlik bantları düzgün yapıştırılmamış, özensiz bir görüntüyle geldi. Logitech gibi piyasada lider konumda olan bir markadan, bu kadar özensiz bir işlem ve kullanıcıda güvensizlik oluşturan bir sonuç beklemiyordum.
Ürünümün orijinaldeki hissiyatıyla aynı olacak şekilde, güvenlik bantlarında açıklık kalmayacak biçimde ya tamir edilmesini ya da birebir sıfır ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca ürünü servise gönderirken ödediğim kargo ücretimin de tarafıma iadesini istiyorum.
Logitech G502 Hero Mouse Arızası ve Garanti Talebimin Sebepsiz Reddedilmesi 2024 yılında n11.com üzerinden satın aldığım Logitech G502 Hero Gaming Mouse ürünüm, normal kullanımda bir süre sonra takılma, donma ve nihayetinde tamamen çalışmama sorunları göstermeye başladı. Logitech destek ekibiyle i...
07/08/2024 tarihinde Media Markt’tan aldığım Logitech G502 Hero model mouse’un skatezleri çok kısa sürede yıprandı ve alt kısmı hareket etmeye başladı. Ayrıca mouse’un yan tarafındaki deri kısımlarda da erime meydana geldi, bu sorunlar sürekli olarak yaşanıyor. Ürünün tüm belgeleri elimde mevcut ve ...
Logitech g g502 X lightspeed Kablosuz Oyun Mouse ürünümde yaklaşık 1.5-2 aydır geri tuşunda çift basma sorunu yaşıyorum. Sorun her kullanımda kendini gösteriyor ve bu durum oyun ve günlük kullanımda ciddi anlamda rahatsızlık yaratıyor. Sorunu çözmek için yazılım güncellemesi yaptım ve farklı bilgis...
12 Haziran 2023 tarihinde Amazon üzerinden 405-1480312-3873114 Sipariş numaralı 2 yıl garantisi olan Logitech G402 mouse satın aldım. Mouse oyundayken bir anda çalışmamaya başladı. 25.07.2024 tarihinde Penta Teknoloji yetkili servise tamiri için gönderdim. Ama 01.08.2024 tarihinde bana ulaşarak soru...
Yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Logitech G502 Hero model mouse'un sol click den yay ve titreşim sesi geliyor. Logitech ile iletişime geçtiğimde fatura sunulmasına rağmen destek talebim kabul görmedi. Fiyatına göre gerçekten çok kalitesiz bir mouse. Ses o kadar sinir bozucu ki mouse her tıklandığınd...
Yorumlar