Logitech G305 Mouse’ta Sürekli Yaşanan Tuş Ve Tekerlek Sorunlarına Çözüm Bulunmuyor

Logitech G305 siyah model mouse’umda yaklaşık 6 aydır hem tuşlarda hem de kaydırma tekerleğinde sorun yaşıyorum. Bazı tuşlar bazen basıyor, bazen basmıyor. Ayrıca, yuvarlak kaydırma tekerleğini yukarı kaydırdığımda sayfa aşağı iniyor. Ürünün garantisi devam ediyor ve faturasına sahibim.

Bu sorunları Logitech destek bölümüne iki kez aktardım, ancak “size dönülecek” denip herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tüm denemelerime rağmen farklı bilgisayarlarda kullandığımda da aynı problemler devam ediyor.

Karşımda iletişime geçebileceğim bir muhatap bulamıyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için destek bekliyorum. Ürünümün değiştirilmesini ya da kullanılabilir bir şekilde tamir edilmesini talep ediyorum.