Logitech G213 Klavyede Sürekli Tuş Sorunu Ve Teknik Servisten Yanıtsız Kalma

Logitech g213 klavyemi Mayıs ayından bu yana bazı tuşlarda basmama sorunu ile kullanıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve klavyenin belirli tuşları iyice bastırdıktan sonra çalışıyor mesela n h f2 f3 gibi. Ürünü Amazon üzerinden satın aldım ve elimde tüm fatura ve sipariş belgeleri mevcut.
Sorunun çözümü için hem mail yoluyla hem de telefonla Penta İletişim teknik servisine başvurdum, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünün bu modelinde kronik bir sorun olduğunu duydum ve bu nedenle ürün değişimi istemiyorum. Yaklaşık 1530 TL ödeme yaptığım klavyenin para iadesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.















