VIP Cashback İadesi Ve Canlı Destek Sorunu
Uzun süredir LOCABET’te vıp seviyesinde oynayan bir kullanıcıyım. Site üzerinde “Vip cashback” ve benzeri ayrıcalıklar sunulmasına rağmen, kayıplarımda herhangi bir indirim veya iade alamıyorum. Sistemlerinin otomatik çalıştığını söyleyerek hiçbir şekilde discount tanımlamıyorlar ve bu avantajlar pratikte sadece reklamda kalıyor.
Yaşadığım kayıplara rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor, kayıplar için hiçbir şekilde destek sunulmuyor. Canlı destek ekibiyle defalarca görüştüm ancak sürekli standart, kopyala-yapıştır hazır cevaplar veriliyor ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Vıp seviyesinde, yüksek miktarlarda oyun oynayan biri olarak özel üyelere daha fazla promosyon, cashback ve kayıp desteği sağlanması gerektiğini düşünüyorum.
LOCABET’ten, vıp oyunculara vaat edilen vip cashback ve benzeri avantajların gerçekten uygulanmasını, kayıplar için makul oranlarda iade veya promosyon tanımlanmasını ve canlı destek ekibinin bu konularda daha çözüm odaklı olacak şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum.