Livist Services Vize Mağduriyeti

Bir arkadaşımın tavsiyesi ile Yunanistan vizesi için Livist Group inşaat turizm ve sağlık turizmi ticaret limited şirketi ile çalışmaya karar verdik. Dört kişilik ailemiz adına 01.05.2025'de s** v** ismiyle 41.800 TL havale ödemesi yaptık. Ödemenin dekontunda da görülen bu 41.800 TL’lik havale, vize danışmanlık ve başvuru işlemlerinin yapılması için firmaya gönderildi.

Ödeme yaptıktan sonra Livist Group inşaat turizm ve sağlık turizmi ticaret limited şirketi tarafından sürekli “10 gün sonra, 15 gün sonra sonuçlanacak” gibi söylemlerle oyalanmamıza rağmen 7 aydır hiçbir somut işlem yapılmadı. Bu süreçte defalarca bilgi almaya çalıştık ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Son olarak paramızın iadesini talep ettiğimizde ise karşımızda muhatap bulamaz hale geldik.

Livist Group inşaat turizm ve sağlık turizmi ticaret limited şirketi’te görüştüğümüz Hafize Hanım artık telefonlarımıza cevap vermiyor, yazışmalarımıza da dönüş yapmıyor. Tüm iletişim sadece telefon ve yazışma üzerinden yürüdü ve şu anda tamamen yanıtsız bırakılmış durumdayız. Ortada 7 aydır sonuçlandırılmamış bir süreç ve karşılığında alınamayan bir hizmet var.

Ödenen 41.800 TL’nin, vize başvurusu için herhangi bir işlem yapılmadığı ve tarafımıza da bilgi verilmediği için, eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de firmanın bu konuya ilişkin gerekli açıklamayı yapmasını ve süreci resmi olarak netleştirmesini istiyorum.