to read complaints and reviews, or file yours.@liva_modaa Gelen Yanlış Ve Kesik Etiketli Ürün Nedeniyle İade Talebi
Facebook üzerinden Liva Moda adlı sayfadan 46 beden, kolları tül detaylı lacivert bir ceket, pantolon ve iç bluzdan oluşan bir takım siparişi verdim. Ancak kargodan tamamen alakasız, etiketi kesilmiş bir elbise çıktı. Ürünü pazar günü WhatsApp üzerinden sipariş ettim, bugün de kapıda ödeme ile teslim aldım.
Siparişimi teslim aldıktan sonra hem WhatsApp hattından hem de kargo poşetinin üzerindeki gönderici numarasından ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım, telefon da açılmıyor. Gelen ürün hem sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmuyor hem de etiketinin kesik olması nedeniyle kullanılmış veya iadeden gönderilmiş izlenimi veriyor. Bu alışveriş için kapıda ödeme ile toplam 1660 TL ödedim.
Yanlış ve etiket kesik ürün gönderilmesi, sonrasında da hiçbir muhatap bulamamam nedeniyle mağdur edildim. Sipariş ettiğim takımın eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini ya da ödediğim 1660 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
