to read complaints and reviews, or file yours.LTB Hiçbir Şekilde Ürün İadesi Kabul Etmiyor.
LTB Galataport mağazasından 06.07.2024 tarihinde etek ve takı satın aldım. Ertesi gün iade için Cevahir mağazasına gittiğimde ürün iadesi almadıklarını öğrendim. Hiçbir şekilde hiçbir urunu satış politikası gereği iade almadıklarını ve değişim yapabileceğimi söylediler. Tüketici Hakları gereği 14 gün iade hakkim olduğunu söyledim ancak kabul edilmedi. Siz görerek satin aldınız online satış değil denildi, halbuki tüketici olarak cayma hakkim var. Satin alırken neden iade almadığınızı söylemediniz, tüketici bilse satin almaz dedim, cevap veremediler. Ürünler elimde kaldı. Bu şekilde müşterisini mağdur eden bu firmadan ilk ve son kez alışveriş yaptım ve asla bir daha alışveriş yapmayacağım, tüm tanıdıklarıma alışveriş yapmamaları konusunda uyaracağım. Turk firmalarını desteklemek için alıyoruz ve pişman oluyoruz.
LTB Hiçbir Şekilde Ürün İadesi Kabul Etmiyor. Öncelikle LTB yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ancak üzülerek belirtiriz ki mağazalarımızda yazılı belirtildiği üzere firma olarak iade sistemi ile çalışmamaktayız. Ancak ürün kullanılmadığı ve tadilat görmediyse faturasıyla birlikte 30 gün içinde tüm şubelerimizden değişim yapabilirsiniz.
İade almadığınızı belirttiğiniz yazıyı kaç müşteriniz görüyor? Siz satın alım aşamasında neden müşterilerinizi iade almadığınıza dair bilgilendirmiyorsunuz? İade almayarak tüketici haklarını ihlal ettiğinizi çok iyi biliyorsunuz. Bu şekilde ancak müşteri kaybedersiniz.
