Little Big Maltepe Piazza Liyakatsiz Mağaza Müdürü

Maltepe Piazza LTB mağazasındaki müşteri memnuniyeti tam anlamıyla çok kötü bir seviyede. 2 ay önce 330 TL ödediğimiz ürün şu an reyonda 450 TL ve biz halen paramızın iadesini bekliyoruz.

LTB Akasya'dan 16.05'de aldığımız bir üründe sorun olduğunu fark ettik ve hiç kullanmadan 29.05 'de Piazza mağazaya götürdük. Mağaza müdürü ürünü değiştirmemiz için ciddi bir baskı yaptı. Biz teste gönderilmesini ve paramızın iadesini istediğimizde ise tepkiyle karşılaştık. İşlemi güç bela yaptı ve 15 gün içerisinde dönüş yapılacağını bildirdi.

Aradan 2 ay geçmişti ve biz ne ürünle ilgili bilgi alabiliyor ne de paramızı iade alabiliyorduk. Mağazayı defalarca aradık, telefonla açan yok. 13.07 tarihinde mağazaya gittik ve durumun ne olduğunu anlamak istedik. Mağaza müdürü ne desin? Test sonucunuzda haklı bulundunuz, ürünü değiştirmek ister misiniz?

Akıl alır gibi değil, böyle liyakatsizlik olmaz gerçekten, bir de mağaza müdürü! Paramızın iadesini talep ettik ve bu sefer de 21 iş günü süreceği söylendi. 2 ay önce 330 TL ödediğimiz ürün şu an 450 TL ve biz halen paramızın iadesini bekliyoruz, çok kötü.