to read complaints and reviews, or file yours. 
Asıl Pastacılık ve dondurma /İstanbul firmasından 978,31 ₺ karşılığı kuvertür çikolata aldım internetten. İlk defa bu firmadan aldım, almaz olsaydım. Parasını ödediğimiz halde kargo geldiğinde benden yaklaşık 700 liralık ödeme yapmamı istedi. Ödemesini yaptığım bir ürüne neden tekrar ödeme yapmalıyım dedim ve firmayı aradım.
Bana "siz ödemeyi yapın. IBAN verin, biz size iade edelim." hayatımda bundan daha saçma bir ifade duymadım. Güya kargo yanlış gönderilmiş. Kargo yanlış gönderilmişse ürün çekilir doğrusu gönderilir. 2. Kez ödeme yapmadığım gibi ürünlerini de iade ettim ancak ödemeyi iade etmediler.
Sayfadan çikolata ve anahtarlık aldım. Anahtarlıktan adet fiyatı ücret alıyorlar fakat eksik geldi. Bunun için bir de üste çıkıp 'IBAN atın, gönderelim' diyorlar. Ama sadece eksik gönderilen kadar. İyide bu benim mağduriyetimi gidermez. İade kabul edilmiyor. İlgisiz ve özensiz bir firma. Çikolatalar...
Olmayan ürünü satıp tedarik edemedik diyerek iptal ettiğim ürünün parasını iade etmiyorlar. Kredi kartıyla aldığım ürünler ellerinde olmadığı halde satış yaptılar sonrası ürünler iptal edildi IBAN istediler ama ücreti yatırmıyorlar ne telefona cevap veriyorlar ne de mesajlara okuyup cevap vermiyorla...
Nina Perla isimli siteden sipariş verdim. Sonra hemen arayıp siparişi iptal etmek istediğimi söyledim ve onayladılar ürün yola çıkmadığı için iptal edebildiklerini söylediler. Günler sonra ayakkabı tarafıma teslim edildi arayıp iade edeceğimi söyledim kabul ettiler. 3700 TL tutan hesabı 2500 TL geri...
Annem kıyafet almış fakat bedeni olmadı iade yok değişim var sadece değişim yaptım kargo ücretini gönderirken ödedim tekrardan gönderim yaptığımız için geldiğinde de siz ödeyeceksiniz denildi onu da kabul ettim değişim için istenilen beden yok ürün olarak çok az ürün var bir şekilde kendi değişim ya...
Bu firmadan ayakkabı şikayet ettim. Ürün, resimdeki gelen ile alakası yok, farklı bir model göndermişler ve dediler ki imalatçı artık böyle yapmaya başladı. Komik :) Sonra değişim istedim. Anlattım, problemi resimdeki ürünün aynısını istediğimi söyledim, tamam dediler. Tekrar değişime gönderdim, ay...
Yorumlar