Reklamda Söylenen Etki Gelmedi, Şirket Yanıt Vermedi Ve İade Talebi

Instagram üzerinden gördüğüm reklam üzerine Lirlips markasına ait dudak balsamını üç gün önce 400 TL ödeyerek kapıda nakit ödeme yöntemiyle satın aldım. Ürün tanıtımında vaat edilen etkilere güvenerek aldım ancak elime ulaşan ürün beklentimin çok uzağında kaldı.

Ürünü kullandığımda sadece yoğun bir Karanfil kokusu ve dudakta yanma hissi oldu, bunun dışında vaat edilen herhangi bir olumlu etkisini kesinlikle görmedim. Hem ben hem de ürünü deneyen yakınlarım üründen hiç memnun kalmadık.

Yaşadığım memnuniyetsizlik üzerine firmaya Instagram üzerinden DM yoluyla ulaştım ancak mesajıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne sorunla ilgili bilgi verildi ne de çözüm sunuldu.

Reklamlarda vaat edilen etkiyi göstermeyen ve yalnızca rahatsız edici koku ve yanma hissi veren bu ürün için ödediğim 400 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve gerekirse ürünün geri alınmasını talep ediyorum.