Eski Telefon Doğrulama Kodu Nedeniyle LinkedIn Hesabına Erişim Yok

Yaklaşık iki aydır aktif olarak kullandığım Linkedin hesabıma erişim sağlayamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra giriş yapmaya çalıştığımda sistem, sürekli olarak eski telefonuma gönderilen doğrulama kodunu istemekte ve eski telefonum kaybolduğu için bu onayı verme imkanım bulunmamaktadır.

Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını eksiksiz bir şekilde denedim, e-posta doğrulama seçeneklerini kullandım ve Yardım Merkezi'ndeki tüm yönlendirmeleri uyguladım. Ayrıca Linkedin destek ekibiyle iletişime geçerek durumu ayrıntılı şekilde aktardım; ancak yapılan inceleme sonucunda tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve hesabıma erişim sorunum giderilmedi. Ekte, tarafıma gönderilen şifre sıfırlama/doğrulama e-postasına ait ekran görüntüsünü de paylaşıyorum.

Linkedin hesabım, iş hayatım ve profesyonel bağlantılarım açısından büyük önem taşımaktadır ve hesapta kayıtlı olan b********@hotmail.com adresine hâlâ erişimim bulunmaktadır. Gerekli görülmesi halinde kimlik doğrulaması dahil her türlü ek doğrulamayı yapmaya hazırım.

Eski telefonuma erişimim olmadığı dikkate alınarak, e-posta veya alternatif kimlik doğrulama yöntemleri üzerinden hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve Linkedin hesabımın tekrar aktif olarak kullanıma açılmasını talep ediyorum.