Stokta Olmayan Pasta Satışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

8 Mayıs 2026 günü saat 11-12 civarında Ankara Yapracık’taki Linaria Pastanesi’ne WhatsApp üzerinden yazdım ancak uzun süre kimse dönüş yapmadı. Cevap alamayınca internet üzerinden sipariş vermek zorunda kaldım. Saatler sonra dönüş yaptıklarında, internetten sipariş verdiğim pastanın aslında ellerinde olmadığını söylediler, yani sistemde görünen ama gerçekte olmayan bir pastayı sipariş etmiş oldum.

Ardından başka bir pasta seçtim ve bu durumda pastanın üzerindeki notun da değiştirilmesini rica ettim fakat bu talebim de önemsenmedi, kimse ilgilenmedi. Ayrıca gelen pasta görsellerde göründüğünden oldukça küçüktü ve ödediğim 525 TL’ye göre beklentimin çok altında kaldı.

Hem WhatsApp hem internet siparişinde bu kadar geç ve ilgisiz dönüş yapılması, olmayan ürünlerin sistemde varmış gibi gösterilmesi ve taleplerimin dikkate alınmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Mesajlara çok daha hızlı dönüş yapılmasını, müşterilerin taleplerine özen gösterilmesini ve internet sitesinde gerçekten stokta olan ürünlerin doğru şekilde gösterilmesini talep ediyorum.