Montajı Uymayan LED Avize Ve Satıcıdan Yanıtsızlık Nedeniyle İade Gecikti

Henüz firmanızdan herhangi bir dönüş alamadım. Ürünü satın alan müşterilerin iadelerinin geri alınmaması yönünde bir prosedürünüz mü bulunuyor, anlamakta güçlük çekiyorum. İlk yazışmamızın üzerinden bugün itibarıyla 36 gün geçti. Konuyla ilgili hâlâ net bir çözüm ve bilgilendirme bekliyorum. Sayın Limni Home, yaşadığım mağduriyetin daha fazla uzamadan giderilmesini rica ederim.

Bunca yazdıktan sonra limni Home'den gelen cevap hala bana yol gösteriyorsunuz satan siz kargoya veren siz arayın siz Trendyol'u

Limni Home Trendyol asistana yönlendiriyor Trendyol asistan limni Home alacak diyor şaka gigi müşteri bekliyor hala

Limni Home son görüşme bekliyorum

Bugün, hasarlı olarak tarafıma gönderilen avizenin bana adeta zorla kabul ettirilmesinin üzerinden yaklaşık 70 gün, verilen iade kodlarının süresi dolalı ise 30 gün geçti. Bu süreçte Trendyol, Limni Home ve Horoz Lojistik sorumluluğu birbirine bırakarak hasarlı ürünü müşterinin elinde bıraktı. Üç aydır mağduriyetim devam ediyor; onlar ise satışlarına hiçbir şey olmamış gibi devam ediyor. Biz gerçekten böyle bir ülkede mi yaşıyoruz? Müşterinin yaşadığı mağduriyet bu kadar mı önemsiz? Sonra da "Memnun kaldınız mı? " diye anket gönderiliyor. Artık bu soruya verecek bir cevabım kalmadı. Limni Home, ürünü teslim almadan "Ürün sağlamdır." diyebiliyor. Peki görmeden buna nasıl karar veriyorsunuz? Horoz Lojistik, yaklaşık 70 gündür ürünü iade almak için gelmiyor. Trendyol, sattığı ürünün ve müşterisinin arkasında durmuyor. Anlaşılan satış tamamlandıktan sonra müşteri tamamen unutuluyor. Eğer gerçekten imkânlarınız yetersizse bir bağış kampanyası başlatalım; ilk desteği ben yapayım. Belki o zaman bir iade sürecini tamamlayabilecek imkan oluşur. En çok üzüldüğüm konu ise şu: Yazdığım şikâyetlerin sayısını ben bile unuttum. Ne bu firmalardan ne de yetkili bir kişiden, "Bu vatandaş neden 70 gündür aynı mağduriyeti yaşıyor? " diye soran olmadı. Benim gibi bu şekilde mağdur edilen kaç kişi daha var, bilmiyorum. Ama biliyorum ki tüketicinin güveni bu şekilde yok ediliyor. Yazıklar olsun. Saygılarımla.

Başlık: 60+ gündür hasarlı avize evimde! Trendyol, limni Home ve Horoz Lojistik sessiz! 60 günü aşkın süredir hasarlı avize evimde, kutusunda bekliyor! Trendyol, Limni Home ve Horoz Lojistik'e defalarca başvurdum. İade talebimi ilettim, ürünün alınmasını istedim. Ancak ne sorun çözüldü ne de yazdıklarıma doğru düzgün cevap verildi. Müşteri olarak paramı ödediğim hasarlı bir ürünü neden 60+ gündür evimde bekletmek zorundayım? Bu nasıl müşteri memnuniyeti anlayışıdır? Müşteriyi mağdur etmek yetmiyormuş gibi, yapılan başvurulara cevap vermemek açıkça saygısızlık ve sorumsuzluktur. Artık beklemek istemiyorum. Hasarlı avize derhal adresimden alınsın, iadem gerçekleştirilsin ve mağduriyetim giderilsin! Trendyol, Limni Home ve Horoz Lojistik'i yaşattıkları bu kabul edilemez süreç nedeniyle bir kez daha kınıyorum. 60+ gündür kutuda bekleyen bir ürünün sorumluluğunu artık birbirinizin üzerine atmayın. Müşteri çözüm bekliyor!

Müşteri Sizin İçin Sadece Para Kazandıran Bir Rakam mı? Bu platformda yazdığım hiçbir şikayete cevap verilmemesi, koskoca Trendyol, Limni Home ve Horoz Lojistik gibi üç firmanın müşteriye ve yaşadığı mağduriyete ne kadar duyarsız kaldığını açıkça göstermektedir. Anlaşılan o ki müşteri sizin için önemli değil; önemli olan satışın yapılması ve paranın kasaya girmesi. Ürün satıldıktan sonra müşterinin yaşadığı sorun, mağduriyet ve uğradığı haksızlık ise kimsenin umurunda değil. Müşteriyi günlerce, haftalarca mağdur edip hiçbir açıklama yapmadan, hiçbir çözüm üretmeden ve üstelik burada yazılan şikâyetlere dahi cevap vermeyerek sorumluluktan kaçamazsınız. Ben bu mağduriyeti unutmayacağım ve bu yazıları her gün, hakkım teslim edilene kadar yazmaya devam edeceğim. Müşteriyi mağdur etmek sizin için bu kadar kolay ve önemsizse, siz de aynı şekilde devam edin. Ancak şunu bilin: Hakkımı helal etmiyorum. Bir müşterinin güvenini kazanmak yıllar sürer; ancak böyle bir mağduriyetle o güveni kaybetmek yalnızca birkaç gün sürer.

Şikâyetlerime Bile Cevap Vermiyorsunuz! Trendyol, Limni Home ve Horoz Lojistik Müşteriyi Yok Sayıyor! Bu platformda yazdığım hiçbir şikayete cevap verilmemesi, Trendyol, Limni Home ve Horoz Lojistik’in müşteriye ve yaşadığı mağduriyete ne kadar duyarsız kaldığını açıkça göstermektedir. Üç büyük firmanın bir müşterinin yaşadığı ciddi bir soruna karşı tek bir açıklama dahi yapmaması, gerçekten kabul edilebilir değildir. Anlaşılan o ki sizin için müşteri yalnızca satış yapılana ve ödeme alınana kadar önemli. Satış gerçekleştikten sonra ürünle ilgili yaşanan sorun, iade süreci ve müşterinin mağduriyeti ise kimsenin sorumluluğunda değil. Günlerce, haftalarca mağdur edilen bir müşterinin şikayetlerine cevap vermemek çözüm üretmek değil, sorumluluktan kaçmaktır. Ben bu mağduriyeti unutmayacağım. Hakkım teslim edilene kadar yaşadığım süreci burada anlatmaya ve şikayetimi dile getirmeye devam edeceğim. Çünkü bir müşterinin yaşadığı mağduriyet, şirketler açısından görmezden gelinerek ortadan kalkmaz. Bugün benim başıma gelen, yarın başka bir müşterinin başına gelebilir. Bu nedenle bu sürecin üzerinin sessizlikle kapatılmasına izin vermeyeceğim. Müşteriyi mağdur etmek bu kadar kolay olabilir; ancak müşterinin güvenini kaybetmenin bedeli de o kadar kolay olmayacaktır. Bir müşterinin güvenini kazanmak yıllar sürer, kaybetmek ise birkaç gün. Yaşattığınız bu mağduriyet nedeniyle hakkımı helal etmiyorum.

90 gündür mağdurum! Para istemiyorum, sadece hakkımı istiyorum! Günlerce, haftalarca mağdur edilen bir müşterinin şikayetlerine cevap vermemek ve çözüm üretmemek, sorumluluktan kaçmaktır. Ey Trendyol, Limni Home ve Horoz Lojistik! 70 günü aşkın süredir yaşadığım mağduriyet karşısında hâlâ somut bir çözüm sunulmadı. Yazdığım şikâyetler okunuyor mu, yoksa müşterinin yaşadığı mağduriyet tamamen görmezden mi geliniyor? Ben sizden para, tazminat veya başka bir menfaat istemiyorum. Tek istediğim, yaşadığım mağduriyetin kabul edilmesi ve sorumluluğunuzun yerine getirilmesidir. Bu üç firmadan bir yetkilinin veya müşteri temsilcisinin beni aramasını istiyorum. Karşıma çıkacak kişinin, hak ve hukuk kavramlarının ne anlama geldiğini bilen, müşterinin mağduriyetini anlayan ve “evet, burada hata yaptık, sorumluluğumuzu kabul ediyoruz” diyebilecek kadar dürüst olmasını bekliyorum. Tekrar açıkça söylüyorum: Mağduriyetimi kabul edip, çözüm üretir ve hakkımı teslim ederseniz bu yazıların tamamını kaldıracağım ve hakkımı helal edeceğim. Ancak hiçbir şey olmamış gibi davranılmaya devam edilirse, hakkımı aramaktan vazgeçmeyeceğim. Bu konuyu ilgili mercilere taşımaya ve yasal haklarımı kullanmaya devam edeceğim. 70 günü geçti! Bu yazıları okuyan Trendyol, Limni Home veya Horoz Lojistik bünyesinde bir yönetici, insan kaynakları yetkilisi ya da sorumlu bir müşteri temsilcisi yok mu? Bir müşterinin bu kadar uzun süre mağdur edilmesini ve hiçbir şekilde muhatap alınmamasını kim açıklayacak? Ben hâlâ çözüm bekliyorum. Saygılarımla.

90 gündür mağdurum! Para istemiyorum, sadece hakkımı istiyorum! Günlerce, haftalarca mağdur edilen bir müşterinin şikayetlerine cevap vermemek ve çözüm üretmemek, sorumluluktan kaçmaktır. Ey Trendyol, Limni Home ve Horoz Lojistik! 90 günü aşkın süredir yaşadığım mağduriyet karşısında hâlâ somut bir çözüm sunulmadı. Yazdığım şikâyetler okunuyor mu, yoksa müşterinin yaşadığı mağduriyet tamamen görmezden mi geliniyor? Ben sizden para, tazminat veya başka bir menfaat istemiyorum. Tek istediğim, yaşadığım mağduriyetin kabul edilmesi ve sorumluluğunuzun yerine getirilmesidir. Bu üç firmadan bir yetkilinin veya müşteri temsilcisinin beni aramasını istiyorum. Karşıma çıkacak kişinin, hak ve hukuk kavramlarının ne anlama geldiğini bilen, müşterinin mağduriyetini anlayan ve “evet, burada hata yaptık, sorumluluğumuzu kabul ediyoruz” diyebilecek kadar dürüst olmasını bekliyorum. Tekrar açıkça söylüyorum: Mağduriyetimi kabul edip, çözüm üretir ve hakkımı teslim ederseniz bu yazıların tamamını kaldıracağım ve hakkımı helal edeceğim. Ancak hiçbir şey olmamış gibi davranılmaya devam edilirse, hakkımı aramaktan vazgeçmeyeceğim. Bu konuyu ilgili mercilere taşımaya ve yasal haklarımı kullanmaya devam edeceğim. Bu üç firmada bu yazılarımı okuyan bir Allah'ın kulu insan kaynağı çalışanı yok mu saygılarımla

Trendyol limni Home Horoz Lojistik satmış olduğunuz hasarlı ürün hala duruyor sizde hala duruyorsunuz nasıl olsa sattınız sizin gibi firmalara yakışıyomu iade almamak 95 gün oldu insanları mağdur etmek nasıl bir duygu ancak siz biliyorsunuz hakkim helal değil size