to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Boş Pinyata
Lilyana Flowers’ın kendi internet sitesinden cumartesi günü verdiğim pinyata siparişimde, özellikle pazartesi günü kargoya verilmesini ve pazartesi teslimat olacağını düşünerek sipariş oluşturdum. Ancak ürün pazartesi kargoya verilmesine rağmen teslimat salı gününe sarktı. Çikolata gibi erimeye müsait ürünlerden bahsedilirken teslimatın böyle gecikmesi zaten riskliyken, asıl sorun pinyatayı kırdığımızda içinin tamamen boş çıkması oldu.
Hem teslimat süresi konusundaki hayal kırıklığı hem de pinyatanın içinin boş gelmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu siparişe ait 413412 numaralı siparişim için özür, uygun bir telafi ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle bizleri tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı tarafınızdan özür diler ve üzgün olduğumuzu belirterek yaşanılan tarafınızca tüm mağduriyetinizi telafi etmek için tüm adımları atmaya hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçilecektir. Hizmetimizle ilgili tüm öneri, şikayet, görüş, bilgi ve çözüm taleplerinizi bizlere iletebilirsiniz.
Siparişimi cumartesi günü verdim, pazartesi kargoya verilmesini ve aynı gün teslim edilmesini bekledim. Ancak teslimat salı gününe sarktı ve pinyatanın içi tamamen boş geldi. Ücret iadesi talep ediyorum, ancak hiçbir adım atılmadı.
