to read complaints and reviews, or file yours.Lilyana Flowers Siparişimde Kötü Paketleme Ve Özensiz İsim Yazısı
İnternet üzerinden Lilyana Flowers sitesinden 426062 numaralı siparişimle eşime termos kalem, not defteri, cam şişe ve bardaktan oluşan bir set aldım. Ürünler perşembe günü teslim edildi ancak hem paketleme hem de işçilik açısından ciddi hayal kırıklığı yaşadım.
Üzerine yazılan isim hem çok özensiz yazılmış hem de yazının rengi silik ve dağınık duruyor. Ürünler kocaman bir kutunun içine gelişi güzel atılmış, herhangi bir özen gösterilmemiş. Termosun kendi kutusu deforme olmuş, dolayısıyla hiç hediye paketi ya da hediye kutusu görüntüsü yoktu. Biz ürünü hediye edebilmek için kendi imkanlarımızla tekrar kutulamak ve toparlamak zorunda kaldık.
Hem görselde sunulan özenli hediye görünümünü hem de aldığımız hizmet kalitesini kesinlikle yansıtmayan bir sipariş oldu. Ürünlerin görseldeki gibi, düzgün paketlenmiş ve hediyelik olarak sunulabilecek şekilde yeniden gönderilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle bizleri tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı tarafınızdan özür diler ve üzgün olduğumuzu belirterek yaşanılan tarafınızca tüm mağduriyetinizi telafi etmek için tüm adımları atmaya hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçilecektir. Hizmetimizle ilgili tüm öneri, şikayet, görüş, bilgi ve çözüm taleplerinizi bizlere iletebilirsiniz.
