to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 899,90 TL İadesi Gerçekleşmedi
25 Temmuz’da Lilyana Flowers üzerinden 427957 numaralı sipariş ile pinyata çikolata kutusu satın aldım. Aynı gün içerisinde siparişi iptal ettim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen 899,90 TL tutarındaki ödemenin iadesi kartıma yansımadı.
Bankamla görüştüğümde bekleyen işlemlerde de herhangi bir iade görünmediğini öğrendim. Yani ne banka tarafında ne de hesap hareketlerimde bu iade işlemi yer almıyor.
Siparişim aynı gün iptal edildiği halde, ödememin hâlâ tarafıma iade edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. 899,90 TL’lik ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle bizleri tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı tarafınızdan özür diler ve üzgün olduğumuzu belirterek yaşanılan tarafınızca tüm mağduriyetinizi telafi etmek için tüm adımları atmaya hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçilecektir. Hizmetimizle ilgili tüm öneri, şikayet, görüş, bilgi ve çözüm taleplerinizi bizlere iletebilirsiniz.
Yani iadesi gerçekleşti bankaya bağlı yansısı falan gibi bir tabir kullanılmıştı ama bankayı aradığımda böyle bir şeyin olmadığını iade görünmediğini beklemiş de dahil bulunmadığını söyledi yani sadece paranın çekildiği görünüyor ve 1-10 iş günü dediniz bana benim kullandığım bankada iadelerim bu kadar uzun sürmüyor
Bugün tam 10 gün oldu hala yansıyan bir şey yok acilen paramın iadesini talep ediyorum aramıyorlar bilgi verilmiyor neredeyse her gün ben arıyorum bu ne saçma bir firmadır
