Kargo Bekleyen Kazak İçin İletişimsiz Firma Ve Geri Ödeme Talebi

2 Şubat tarihinde Lights Wear’in kendi internet sitesi üzerinden bir kazak siparişi verdim. Sipariş numaram #1020, 949 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi, bana herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Firma ile mesaj yoluyla arayarak da iletişime geçmeye çalıştım, bir kez mesajıma baktılar ancak sonrasında tekrar dönüş yapmadılar ve iletişim tamamen kesildi. Ne ürünüm gönderiliyor ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapılıyor.

Ya ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim 949 TL tutarın gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.