Lifebox’ta Yıllara Ait Fotoğraf Ve Videolarım İzinsiz Silindi: Geri Yükleme Talebi

Lifebox uygulamasında yıllardır biriktirdiğim ve benim için son derece değerli olan tüm fotoğraflarım, videolarım ve rehber kayıtlarım benden habersiz bir şekilde silinmiş durumda. Yaklaşık 7 bin tane fotoğrafım, birçok videom ve eski rehber kayıtlarım tamamen kayboldu, sadece 2026 yılında eklediğim yeni fotoğraflar görünüyor. Çocukluğuma, aileme ve özel anılarıma ait bütün bu hatıraları Lifebox’a güvenerek emanet etmiştim, şimdi ise hiçbirine ulaşamıyorum.

Bu durumu yaklaşık bir aydır fark ettim ve kendi çabamla çözmeye çalıştım ancak başarılı olamadım. Hesabımda kayıtlı e‑posta adresim c***********@gmail.com’dur ve bu hesap üzerinden giriş yaptığım Lifebox hesabımda eski yedeklerim görünmemektedir. Uygulama içinde veya başka bir şekilde kaybolan verilerimi geri getiremedim ve bu durum beni hem çok üzüyor hem de ciddi anlamda mağdur ediyor.

Lifebox ekibinden, hesabımdaki kaybolan fotoğraf, video ve rehber kayıtlarımın incelenmesini, mümkünse yedeklerimin geri yüklenmesini ve bu silinmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Verilerimin kurtarılması ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin acilen yapılmasını rica ediyorum.