to read complaints and reviews, or file yours.Aylarca Hesabıma Erişim Sağlanamıyor, Sorunum Hala Çözülmedi
Yaklaşık 4–5 aydır Lifebox hesabıma bağlı e-posta adresime erişemiyorum. Güvenlik sorusunu unuttuğum için giriş yapamıyorum, telefon numarasıyla da erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle hem e-posta adresimi hem de Lifebox hesabımı aktif olarak kullanamıyorum.
Sorunu çözmek için defalarca Turkcell çağrı merkeziyle görüştüm, ayrıca Turkcell mağazalarına da gittim ancak hiçbir yerden kalıcı bir çözüm sunulmadı ve hesabıma tekrar erişimim sağlanmadı. Her seferinde yönlendirmeler yapıldı ama sonuç olarak sorun aynen devam ediyor.
Talebim, kimlik doğrulaması ya da telefon numarası üzerinden yapılacak herhangi bir güvenlik kontrolü fark etmeksizin, hesabıma yeniden giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılması ve e-posta/Lifebox erişimimin tekrar sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve lifebox deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Lifebox
Merhaba Bey, Hanım, Değerli Müşterimiz, 18.12.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Lifebox uygulamamız içesinde bulunan "Ayarlar > Lifebox Destek" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Lifebox
Çözüm sunmuyorlar ilgilenmiyorlar
