Sahne Önü Biletlerinde Giriş Saati Değişikliği Ve İletişimsizlik

5 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Life Park’ta gerçekleşecek P1Harmony konseri için mekanın kendi resmi sitesi üzerinden, sadece barikat önünde yer kapmak amacıyla 2 adet “Sahne Önü” kategorisinden bilet satın aldım ve toplam 9.000 TL ödeme yaptım. Biletler ilk satışa çıktığında “Meet & Greet” biletlerinin herhangi bir VIP ayrıcalığı veya erken giriş hakkı içerdiğine dair hiçbir bilgi yer almıyordu.

Konsere yalnızca bir hafta kala, tarafıma hiçbir kişisel bilgilendirme yapılmadan, genel bir duyuru ile Meet & Greet bilet sahiplerinin 14.30’da, Sahne Önü bilet sahiplerinin ise 15.00’te alana alınacağı açıklandı. Satış anında tüketiciyle paylaşılmayan bu kuralın sonradan tek taraflı olarak devreye sokulması nedeniyle, bizim aldığımız Sahne Önü biletlerinin anlamı fiilen ortadan kalkmış, barikat önünde yer alma hakkımız elinden geçirilmiş ve Meet & Greet biletleri son dakika, haksız şekilde VIP statüsüne dönüştürülmüştür.

Bu mağduriyeti çözmek için Life Park’ın iletişim numaralarını defalarca aradım, e-posta gönderdim ve sosyal medya hesaplarına mesaj yolladım; ancak telefonlar açılmamakta, maillere ve mesajlara kesinlikle dönüş yapılmamaktadır. Tüketiciyi muhatap almayan bu amatör ve saygısız iletişim anlayışını kabul etmiyorum.

Tüketici mevzuatına aykırı olduğunu düşündüğüm bu “şartları sonradan değiştirme” uygulamasının ivedilikle düzeltilmesini, giriş saatlerinin ve alandaki barikat düzeninin Sahne Önü bilet sahiplerini mağdur etmeyecek şekilde yeniden organize edilmesini talep ediyorum. Talebime kısa süre içinde yazılı ve net bir yanıt verilmemesi halinde, Tüketici Hakem Heyeti nezdinde “ayıplı hizmet” gerekçesiyle yasal süreç başlatacağımı bilgilerinize sunarım.