16.08.2025 tarihinde Lifepark İstanbul’da düzenlenen bir etkinliğe ilk kez katıldım ve karşılaştığım hizmet kalitesizliği ile ilgili ciddi sorunları paylaşmak istiyorum. Girişte güvenlik kontrolü sağlanmıyor; X-Ray, dedektör tarama gibi önlemler alınmamıştı ve alanda yaklaşık 300-500 kişi vardı. Bu durum, ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Ayrıca, acil durum tahliye planlarının olmadığı açıkça görülüyor; giriş ve çıkış kapısı aynı ve 2 metreyi geçmeyen dar bir koridor. Olası bir acil durumda izdiham yaşanması kaçınılmaz.
Konser alanı ve çevresinde yangın tüpü, su tankı, hidrant gibi güvenlik ekipmanları bulunmuyor. Alan, demir korkuluklarla kapalı ve dışarıdan biletsiz kimse giremesin diye önlemler alınmış, fakat bu da acil durumlarda çok ciddi risk oluşturuyor. Yıldırım düşme tehlikesine karşı paratoner yok ve seyyar yemek arabalarının ve konser standı elektrik kabloları insanların arasından geçiyor. İş Sağlığı ve Güvenliği mevzuatına dair hiçbir önlem alınmadığı görülmektedir; yaya yolları, uyarıcı levhalar, hız göstergeleri, şerit bantlar, uyarıcı talimatlar ve panolar, otopark çizgileri eksik. Çalışanların çoğu yaka kartı takmıyor. Aydınlatmalar yetersiz ve güvenlik kamera sistemleri aktif bulunmamaktadır.
Ayrıca, konser alanındaki yemek hizmetlerinin fiyatları piyasanın yaklaşık 5 katı seviyesinde, giriş ücreti olarak belirtilen tutar aslında otopark ücreti olarak alınıyor, servisler ücretli ve lavabolar hem yetersiz hem de hijyenik değil. Devasa hoparlörlerin kauçuk lastiklerle konser standına bağlandığını ve olası şiddetli bir rüzgarda sallanarak konser standını düşürmesi ya da kopmasının kaçınılmaz göründüğünü de özellikle belirtmek isterim. Tüm bu koşullar, ISO kalite yönetim sistemlerinin bulunmadığını ve alanın denetimsiz olduğunu gösteriyor.
Belirtmek isterim ki; yukarıda aktardığım tüm bu koşullar sadece birkaç risk gözlemidir, detaylı bir risk analizi ve risk değerlendirmesi değildir. Toplum sağlığı ve kamu faydası her şeyin üstündedir; bu olmadığı sürece kurumsal bir faaliyetten söz edilemez. Bu ciddi risklerin anlaşılması ve gerekli önlemlerin alınması için üst düzey (Yönetim Kurulu Başkanı, Genel Müdür vb.) bir yetkilinin tarafıma dönüş yapmasını talep ediyorum.
Saygılarımla.
Yorumlar