Ödeme Bilgisi İçin Arandığımda Saygısız Davranışla Karşılaştım
Lien Beaute firmasından çay ve damla zayıflama ürünleri için kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş vermiştim. Ödeme tarihlerine dair bilgilendirme için bugün firma tarafından arandım ancak çalışanların üslubu son derece saygısızdı.
Telefon görüşmesi sırasında karşımdaki kişi sesini yükselterek konuştu, bağırıp çağırdı ve konuşma esnasında telefonu yüzüme kapattı. Bir müşteri olarak yalnızca ödeme tarihiyle ilgili bilgi almak isterken böyle kaba ve kırıcı bir tavırla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti.
Lien Beaute’den, özellikle beni arayan çalışan başta olmak üzere personellerinin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve yaşadığım bu saygısız davranış nedeniyle tarafıma açık bir özür iletilmesini istiyorum.


